Visión general
Explicamos cómo y cuándo usar la plataforma exclusiva de denuncias sobre derechos humanos de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™.
¿Qué tipo de sucesos se pueden denunciar?
La FIFA ha previsto el mecanismo de denuncias sobre derechos humanos para todas las personas que deseen informar de situaciones preocupantes en materia de derechos humanos relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™. Los derechos humanos son derechos y libertades básicos inherentes a todo ser humano, tal como se definen en distintas declaraciones internacionales sobre los mismos.
Como norma general, si vive una experiencia o presencia una situación en la que crea que se atenta contra su dignidad o la de otra persona, o tiene noticia de que se están violando los derechos humanos, debería plantearse denunciarlo.
¿Cómo denuncio la sospecha de que se atenta contra los derechos humanos?
Todo el mundo puede acceder a la plataforma a través de este enlace: Mecanismo de denuncias sobre derechos humanos
Se puede denunciar en cualquier idioma; por escrito o con mensaje de voz, y es posible cargar pruebas como vídeos, fotografías, documentos confidenciales u otros.
Para preservar la confidencialidad de las denuncias, la plataforma permite la comunicación anónima mediante un buzón propio protegido. Si usted opta por revelar su identidad y datos de contacto, todas las denuncias se tratarán con la máxima confidencialidad posible conforme a la legislación y normativa vigentes. En caso de que no cree el buzón propio pero sí facilite su dirección de correo electrónico, la FIFA se comunicará con usted desde la siguiente cuenta: humanrightscomplaint@fifa.org. No obstante, si desea tener una comunicación más directa con la FIFA y recibir noticias sobre cada paso del proceso, le instamos a abrir siempre el buzón.
Tenga en cuenta que, si no crea el buzón ni comparte sus datos de contacto con la FIFA, no podremos comunicarnos con usted. No obstante, cuando resulte conveniente, la FIFA podrá usar su denuncia para valorar aspectos más amplios sobre derechos humanos, sin referirse a sus circunstancias personales.
¿Qué sucede cuando se presenta la denuncia?
El equipo de derechos humanos y lucha contra la discriminación, con la ayuda de un asesor experto independiente, comenzará a investigar la denuncia.
La persona encargada de su denuncia acusará recibo de la misma mediante el buzón seguro o por correo electrónico en un plazo de 24 horas, y explicará las medidas que planea tomar la FIFA en un plazo de 72 horas en casos urgentes o de cinco días laborables en los de menor urgencia. El equipo ha fijado protocolos para elevar el caso a otros departamentos o a terceros, según se requiera, a fin de obtener un resultado satisfactorio a su debido tiempo.
La solución podrá adoptar la forma de disculpa, reconocimiento, restitución, rehabilitación, indemnización económica o de otra índole, cambios en procedimientos y procesos, o remisión del caso a la justicia ordinaria.
Si lo que le preocupa no está relacionado con los derechos humanos, o sí lo está, pero no en el marco de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™, utilice el Portal de denuncias de la FIFA: https://fifa.gan-compliance.com/p/Case
DOCUMENTO SOBRE EL MECANISMO DE RECLAMACIÓN
Descargue el documento completo aquí: