أصبح FIFA يتيح إمكانية اللجوء إلى الوساطة لحل المنازعات أمام محكمة كرة القدم منذ بدء تنفيذ الحزمة الثالثة من الإصلاحات المتعلقة بنظام انتقالات اللاعبين في أكتوبر/تشرين الأول 2021، وتماشياً مع الهدف المتمثل في تحديث الإطار التنظيمي لكرة القدم. بعد مشاورات مكثفة مع وسطاء FIFA المعيَّنين وغيرهم من الأطراف الفاعلة المعنية، نشر FIFA المبادئ التوجيهية المتعلقة بتحديد إجراءات الوساطة في نطاق محكمة كرة القدم، إذ تم التوصل إلى تسويات ودية بالتراضي بين الأطراف المعنية في عدد من المنازعات، منذ بدء العمل بالوساطة في محكمة كرة القدم. وفي هذا الصدد، قال سانتياغو ليستي من الاتحاد الإسباني للاعبي كرة القدم، الذي مثَّل أحد أعضائه في قضية حُلّت بنجاح عن طريق الوساطة: "لقد كانت عملية الوساطة أساسية في حل منازعة ظلت قائمة لمدة طويلة، كما ساعدت على إعادة بناء العلاقة بين الطرفين. فبدعم من الوسيط، تمكنَّا من الوقوف بشكل فعال على مطالب ومصالح اللاعب والنادي على حد سواء، ومن ثم التوصل إلى أرضية اتفاق مشتركة، والتي لولاها لما أمكنت التسوية. لقد كانت تجربة رائعة، إذ جرت بسلاسة وسرِّية تامة، لذا نوصي بشدة باستخدام هذه الأداة العملية التي يتيحها FIFA للأطراف المتنازعة من أجل التوصل إلى الحلول وتسوية الخلافات". وإذ يقدم FIFA هذه الخدمة التطوعية والسرِّية مجاناً للأطراف، فإنه يشجع على استخدامها لحل المنازعات ودّياً وبالتراضي بين أعضاء أسرة كرة القدم.

“بعد مشاورات مكثّفة مع وسطاء FIFA المعيَّنين وغيرهم من الأطراف الفاعلة المعنية، نشر FIFA المبادئ التوجيهية لتحديد إجراءات الوساطة في نطاق محكمة كرة القدم، وصيغت هذه الإرشادات العملية بناءً على خبرة ومعرفة الوسطاء المعتمدين لدى FIFA، ومن بينهم كارول كوس، التي قالت في هذا الصدد: "كان نهج FIFA منفتحاً وتشاركياً منذ البداية، إذ رحَّب بمساهمة وسطائه المتمرسين وذائعي الصيت عالمياً لصياغة المبادئ التوجيهية المتعلقة بالوساطة، والتي تحمل في طياتها أفضل الممارسات في مجال الوساطة بقدر ما تعزز فرص تسوية المنازعات بسرّية وسرعة وفعالية. ذلك أن قرار FIFA الاستراتيجي المتمثل في تقديم خدمة الوساطة مجاناً وضمان إمكانية الاحتكام إليها في تسوية جميع المنازعات على الصعيد العالمي يبعث برسالة قوية وإيجابية إلى القطاع الرياضي برمّته حول فوائد الوساطة وقيمتها". ومن جهته، أضاف خورخي إبارولا بصفته وسيطاً معتمَداً لدى FIFA: "لا يفوتني أن أهنئ FIFA على وضع خدمة الوساطة رهن إشارة جميع أعضاء أسرة كرة القدم، إذ ستُمكّن هذه المبادئ التوجيهية مختلف الأطراف من تسوية منازعاتهم مجاناً وبسرعة وفعالية، كما ستتيح لهم الفرصة للتوصل إلى اتفاقات تسوية قد تتجاوز حدود حل الخلافات لتُعيد فتح قنوات التواصل بينهم وتُسهِّل عليهم بناء علاقات جديدة في المستقبل، وهو ما سيوفّر قطعاً مستوىً عالٍ من الرضا حيال النتيجة المحققة".