Servicio de la FIFA de protección en las redes sociales

¿Por qué la FIFA ofrece este servicio? El 18 de junio de 2022, coincidiendo con el Día Internacional de las Naciones Unidas para Contrarrestar el Discurso de Odio, la FIFA anunció su alianza con FIFPRO (la organización mundial que representa a todos los futbolistas profesionales), destinada a coordinar y poner en marcha un plan para proteger de los discursos de odio en las redes sociales a equipos, jugadores, miembros de las delegaciones y aficionados durante competiciones internacionales. La FIFA adoptó este compromiso tras la publicación de un informe independiente, en el que se empleó la inteligencia artificial para rastrear más de 400.000 publicaciones en distintas plataformas de redes sociales durante las semifinales y la final de dos competiciones internacionales (la Eurocopa de la UEFA 2020 y la Copa Africana de Naciones de la CAF 2021). Dicho informe detectó que más de la mitad de los futbolistas sufrieron algún tipo de discriminación que les perjudicó tanto a ellos como a sus seguidores.

¿Dónde está presente el servicio? Se trata de un servicio permanente, por lo que han comenzado los preparativos para ampliar al máximo su cobertura con el objetivo de proteger a todos los futbolistas que compitan en las próximas competiciones de la FIFA en todo el mundo. Tras la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™, el servicio ha estado operativo en dos competiciones más de la FIFA: la Copa Mundial de Clubes de la FIFA Marruecos 2022™ y la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Argentina 2023™. También se ofreció a las participantes de las jornadas de entrenamiento de FIFAe FAMEHERGAME, además de estar presente en la FIFAe Nations Cup 2023™.

Ya está disponible el informe del Servicio de la FIFA de protección en las redes sociales, que ofrece una visión general de cómo el servicio protegió a las jugadoras en la Copa Mundial Femenina de la FIFA Australia & Nueva Zelanda 2023™. El servicio se desarrolló específicamente para este evento, teniendo en cuenta tendencias y perspectivas, y mediante la implementación de términos y frases adicionales que históricamente se han dirigido a las jugadoras. Varias selecciones participantes en la Copa Mundial Femenina de la FIFA™ de este año también aceptaron utilizar el elemento de moderación que ofrece el servicio, proporcionando una capa adicional de protección contra el abuso virtual.

Además, la FIFA ofrecerá a sus 211 federaciones miembro acceso durante todo el año al elemento de moderación del servicio, garantizando que se ofrezcan medidas de protección a los equipos, independientemente de si se clasifican o no para los torneos de la FIFA. La FIFA apoyará a las federaciones miembro y a las autoridades jurisdiccionales locales en la adopción de medidas reales contra quienes envíen abusos en línea, y evaluará cómo puede restringir a los infractores en la compra de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2026™ una vez que se hayan ultimado los términos y condiciones de venta de entradas para dicho torneo. La FIFA cree firmemente que el disfrute de los torneos y eventos de la FIFA, ya sea como participante o como aficionado, no debe verse afectado por el abuso en línea. El máximo organismo del fútbol mundial seguirá haciendo todo lo posible para proteger a los equipos y a los jugadores, además de apoyar la adopción de medidas reales contra los infractores.

"El deporte desempeña una función muy importante en la lucha contra los estereotipos y la discriminación. Une a las personas de distintos orígenes y entornos en equipos que compiten con la deportividad por bandera. De este modo, se valoran el talento y los méritos por encima de otras características, y esta mentalidad debe servir de ejemplo al resto de la sociedad. Sin embargo, como la discriminación no cesa, la Comisión Europea apoya todos los esfuerzos por luchar contra ella y elogia la campaña #NoDiscrimination de la FIFA como ejemplo para acabar con esta lacra. Vamos a proponer una legislación para contrarrestar el discurso y el delito de odio, que tipifique estas acciones como delitos en la Unión Europea. Solamente podremos acabar con todas las formas de discriminación si adoptamos un planteamiento polifacético en todos los sectores, junto con la legislación y el apoyo de la sociedad civil y el sector privado". Helena Dalli, comisaria europea de Igualdad

"Si bien las plataformas de redes sociales están esforzándose por reducir el acoso y la toxicidad en sus entornos, la realidad es que el problema del acoso y el abuso virtual es un asunto que va a requerir un esfuerzo colectivo por parte de todos los grupos de interés para que veamos un cambio significativo. Es alentador comprobar que una organización del bagaje cultural y profesional de la FIFA adopta medidas para proteger no solo a los futbolistas y a sus familiares, sino también a la comunidad futbolística en general, víctima habitual del contenido ofensivo que hay en las redes". Scott Freeman, fundador de Cybersmile

"La FIFA y la red Fare colaboran desde hace mucho tiempo con el deseo compartido e inquebrantable de erradicar la discriminación en el fútbol. Es esperanzador ver que un órgano rector de ámbito mundial como la FIFA adopta medidas para proteger a los futbolistas en particular, pero también a los aficionados y a todos los amantes de este deporte, del odio y la discriminación en las redes. Nos unimos a la FIFA en su postura contra la discriminación, y seguiremos prestándole nuestra ayuda con el servicio de protección y otras actividades relacionadas con el Mundial femenino y demás competiciones". Piara Powar, director ejecutivo de la red Fare

"Debemos luchar contra todas las formas de discriminación y contra el discurso de odio en el deporte. Este último informe y la herramienta pionera para controlar el acoso en las redes sociales contribuyen al objetivo común de fomentar la deportividad y el respeto". Bjørn Berge, secretario general adjunto del Consejo de Europa