Todas las entradas compradas en línea serán distribuidas como entradas electrónicas (e-tickets). Las entradas electrónicas o e-tickets son enviadas por correo electrónico inmediatamente después de la compra. Las mismas estarán disponibles como un archivo adjunto en formato PDF en un correo electrónico separado que se enviará después del correo de confirmación de las entradas. También puede acceder a sus entradas electrónicas entrando en su cuenta de venta de entradas en línea para ver su historial de solicitudes y descargar sus entradas electrónicas. Las entradas electrónicas son válidas tras su impresión y no es necesario cambiarlas por ningún otro formato en el estadio. Imprima sus entradas en color o en blanco y negro antes de ir al estadio en el día de partido. Para ello, asegúrese de tener instalado el Adobe Acrobat Reader 4,0 (gratuito) o una versión posterior. El día de partido tendrá que presentar la(s) entrada(s) impresa(s) y escanear el código de barras de cada una de ellas para poder acceder al estadio. Tenga en cuenta que, si ha comprado más de una entrada para un mismo partido, deberá imprimir todas las páginas, ya que cada página representa una entrada y tiene su propio código de barras. Si no recibe la confirmación de la entrada o el segundo correo electrónico con la(s) entrada(s) electrónica(s) adjunta(s), compruebe su carpeta de correo no deseado o de correo masivo. Tenga en cuenta que usted, como solicitante de las entradas, es responsable de asegurarse de que tanto usted mismo como sus invitados lleven la entrada correcta el día del partido, de tratar cada entrada con cuidado y de mantenerla en un lugar seguro en todo momento. La alteración o el deterioro de las entradas puede dar lugar a la denegación de acceso al estadio. Las autoridades no sustituirán ninguna entrada, independientemente del motivo de la solicitud de sustitución, como, por ejemplo, la pérdida o el robo de entradas.

Los titulares de entradas de 12 años o más deben presentar el pase verde de Al Hosn y proporcionar un resultado negativo de la prueba PCR adquirida en un plazo de 96 horas (si no se puede mostrar el estado verde en la aplicación móvil Al Hosn, se deberá presentar un certificado de doble vacunación, así como un certificado PCR negativo realizado en las útlimas 96 horas). Los titulares de entradas de menos de 12 años deben presentar el pase verde de Al Hosn y proporcionar un resultado negativo de la prueba de PCR adquirida en un plazo de 48 horas (si no se puede mostrar el estado verde en la aplicación móvil Al Hosn, se deberá presentar un certificado PCR negativo realizado en las últimas 48 horas). Por favor, tenga en cuenta que es su responsabilidad informarse sobre los protocolos de su país en relación con la pandemia de COVID-19 y todas las medidas a seguir para entrar en los EAU, acceder a los estadios y para regresar a su país. Dado que el protocolo de COVID-19 se ajusta a las directrices actuales de los EAU y cambia continuamente en función de la evolución de COVID 19 en el país, le rogamos que visite regularmente FIFA.com/tickets para obtener más información. Para más información sobre la venta de entradas y para mantenerse al día sobre la Copa Mundial de Clubes de la FIFA EAU 2021™, visite regularmente FIFA.com/tickets.