Revente de billets

17 nov. 2021

Les acheteurs de billets de match officiels pour la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™ (demandeurs principaux de billets) peuvent soumettre leurs billets à la revente sur la plateforme officielle de revente de billets de la FIFA disponible sur FIFA.com/tickets. En parallèle, les membres du grand public peuvent acheter ces billets sur la même plateforme de revente.

La plateforme de revente de billets peut être utilisée pour soumettre des billets qui ont été achetés :

Sur la plateforme de revente, l'acheteur initial de billets peut soumettre un nombre quelconque de billets destinée aux invités, tout en conservant des billets pour son propre usage. Si l'acheteur initial de billets souhaite soumettre son propre billet sur la plateforme de revente, il doit soumettre tous les autres billets qu'il a achetés pour le même match. Les invités ne sont pas autorisés à assister à un match sans l'acheteur initial de billets. Si tous les billets ne sont pas revendus avec succès sur la plateforme de revente, l'acheteur initial de billets peut quand même assister au match en question.

FIFA Ticketing ne garantit pas que tout billet soumis à la plateforme de revente sera revendu avec succès et, par conséquent, n'accepte aucune responsabilité pour tous les coûts ou dépenses encourus par un acheteur initial de billets résultant de l'échec de la revente de son billet sur la plateforme de revente.

Un billet peut être retiré de la plateforme de revente à tout moment avant que le billet n'ait été revendu et que FIFA Ticketing n'ait émis une notification de revente à l'acheteur initial de billets. Les billets retirés de la plateforme de revente ne seront disponibles pour l'acheteur initial que dans le même format de billet que celui acheté à l'origine.

Les billets d'accessibilité ne sont pas disponibles à la vente sur la plateforme de revente. Toute personne souhaitant acheter un billet d'accessibilité doit se rendre sur FIFA.com/tickets pour obtenir de plus amples informations sur la disponibilité de ces billets.

Si l'acheteur initial d'un billet d'accessibilité souhaite soumettre le billet d'accessibilité à la revente, il doit contacter la billetterie de la FIFA par courriel à FAC2021.enquiries@tickets.fifa.org ou en se rendant au centre de billetterie de la FIFA sur site, localisé au Doha Exhibition Centre, Lusail Expy, Westbay, Doha, à côté de la station de métro Al Qassar.

Fenêtre de revente

La plateforme de revente sera ouverte du 18 novembre à la fin de la compétition le 18 décembre. Pour un match donné, la revente et l'achat de billets seront possibles jusqu'au moment du coup d'envoi. La fenêtre de revente peut inclure des dates et des heures auxquelles les billets peuvent être achetés auprès de FIFA Ticketing pendant d'autres phases officielles de vente de billets.

Frais de revente

Des frais de revente seront facturés à l'acheteur initial du billet et à l'acheteur du billet revendu, pour chaque billet vendu sur la plateforme de revente. Les frais de revente seront égaux au plus élevé des deux montants suivants : deux riyals qataris (2 QAR) ou cinq pour cent (5 %) de la valeur nominale du billet, payé par l'acheteur initial du billet et l'acheteur du billet revendu, respectivement.

En ce qui concerne l'acheteur initial du billet, les frais de revente seront facturés sous forme de réduction du remboursement correspondant. En ce qui concerne l'acheteur du billet revendu, les frais de revente constitueront une charge supplémentaire distincte, due au moment de l'achat du billet.

Processus de remboursement

Si un billet est revendu avec succès sur la plateforme de revente conformément aux conditions de vente des billets, FIFA Ticketing procédera au remboursement à l'acheteur initial du billet du montant prescrit moins les frais de revente dans les trente (30) jours ouvrables suivant la fin de la fenêtre de revente et, par ailleurs, conformément aux conditions de vente des billets en ligne pour le grand public.

La revente ou la tentative de revente de billets par tout autre moyen est strictement interdite.

Pour soumettre des billets à la revente :

Cliquez ici

Pour acheter des billets par le biais de la plateforme de revente :

Cliquez ici