Informations sur les billets

26 sept. 2021

Phases de vente :

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Afin de garantir une attribution équitable et transparente des billets, la procédure d'attribution des billets pour la Coupe arabe de la FIFA Qatar 2021™ a été divisée en deux phases. Les dates indiquées ci-dessous sont toutes susceptibles d'être modifiées sans préavis. Tout changement de ce type sera communiqué sur FIFA.com/tickets.

Phase 1 : La première phase de vente comprendra deux périodes distinctes :

Procédure de sélection aléatoire (prévente Visa) – du 03 août au 17 août 2021

Les demandeurs de billets ont pu soumettre leur demande à tout moment pendant cette période de vente, sans qu'aucune préférence ne soit accordée à la date de soumission (c'est-à-dire que les demandes soumises plus tôt n'ont pas été privilégiées et n'ont pas eu plus de chances d'aboutir que les demandes soumises plus tard).

Au cours de cette période de vente, les achats de billets n'ont pas été traités comme une transaction en temps réel. Toutes les demandes de billets soumises pendant toute la période de vente par tirage au sort ont été rassemblées en vue de l'attribution de billets par tirage au sort à une date prédéterminée, une fois cette période de vente terminée.

Pour cette procédure de sélection aléatoire, les billets étaient réservés exclusivement aux fans titulaires d’une carte Visa.

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« Premier arrivé, premier servi » – du 28 septembre au 12 octobre

Durant cette période, qui débute le 28 septembre à 11h CET / 12h heure de Doha et se termine le 12 octobre 2021 à 11h CET / 12h heure de Doha, les billets sont attribués selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». En conséquence, il est conseillé aux supporters de passer commande le plus vite possible étant donné que la demande risque d’être forte et les billets les plus demandés seront sans doute rapidement épuisés. Veuillez noter que les achats de billets dépendent des disponibilités car les transactions s’effectuent en temps réel.

Tout au long de cette période de vente, les billets seront proposés aux personnes titulaires d’une carte Visa ou de toute autre carte de paiement.

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Phase 2:

Phase de vente de dernière minute – du 2 novembre au 18 décembre 2021

Cette phase représente la dernière occasion pour l’ensemble des supporters d’acheter des billets en ligne (à partir d’une date à confirmer et jusqu’au dernier jour de la compétition, des billets seront également mis en vente aux guichets, sur certains sites au Qatar).

Durant cette phase de vente, les achats de billets dépendent des disponibilités car les transactions s’effectuent en temps réel. 

Tout au long de cette phase de vente, les billets seront proposés aux personnes titulaires d’une carte Visa ou de toute autre carte de paiement acceptée.

Les dates indiquées ci-avant sont sujettes à modification sans notification préalable. Tout changement de ce type sera communiqué sur FIFA.com/tickets

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Types de billets : Deux types de billets seront proposés pour la Coupe arabe de la FIFA, Qatar 2021™ : les billets de matches individuels, qui sont disponibles en catégories 1 à 4, et les séries de billets spécifiques à une équipe, qui sont eux disponibles en catégories 1 à 3.

Billets de matches individuels (IMT) : proposés pour tous les matches (du match n°1 au match n°32), ces billets sont valables pour une rencontre en particulier. Les billets de matches individuels seront proposés lors de toutes les phases de vente (sous réserve de disponibilité).

Séries de billets spécifiques à une équipe (TST) : les séries de billets spécifiques à une équipe permettent de suivre l’équipe nationale de votre choix. Ces séries ne comprendront pas systématiquement tous les matches disputés par l’équipe nationale choisie, mais seulement le nombre de matches compris dans la formule que vous avez sélectionnée. En fonction de vos demandes, les séries peuvent ainsi inclure entre trois matches (« TST3 » – à savoir les trois matches de groupe de cette équipe) et six matches (« TST6 » – à savoir les trois matches de groupes, un quart de finale, une demi-finale et la finale).

Ces produits sont conçus pour vous permettre de suivre l’équipe de votre choix et de profiter de la compétition pour l’ensemble des matches inclus dans votre série de billets. Vous pourrez ainsi préparer votre voyage en sachant pour quels matches vous disposez de billets. Si votre équipe est éliminée et que votre série de billets comprend des matches postérieurs à son élimination, votre série restera valable pour ces matches et vous permettra de suivre l’équipe poursuivant la compétition. L’élimination de votre équipe ne donne droit à aucun remboursement. Veuillez noter que la demande et la confirmation de billets identifiera uniquement l’équipe nationale et le nombre de matches de votre choix, et l’achat comprendra tous les billets compris dans la série demandée.

Pour la Coupe arabe de la FIFA Qatar 2021™, les TST étaient disponibles pendant la période de prévente Visa correspondant à la procédure de sélection aléatoire, et sont également disponibles pendant la période de vente du “premier arrivé, premier servi”.

Afin que les ventes s’effectuent dans des conditions équitables, vous ne pouvez pas demander plus de dix billets par match, qu’il s’agisse de billets de matches individuels ou de séries de billets spécifiques à une équipe, tandis qu’une limite a été fixée à 150 billets par foyer pour l’ensemble de la Coupe Arabe de la FIFA, Qatar 2021™.

Dans certains cas, il sera possible s’assister à plusieurs matches par jour. Veuillez toutefois noter que, en fonction des contraintes géographiques et de temps, il ne vous sera pas permis de demander des billets pour certains matches ayant lieu le même jour.

Pour en savoir plus sur la billetterie et recevoir les dernières informations sur la Coupe arabe de la FIFA, Qatar 2021™, rendez-vous régulièrement sur FIFA.com/tickets ainsi que sur notre Foire Aux Questions régulièrement.

À ce jour, les détenteurs de billets doivent être entièrement vaccinés avec l'un des vaccins approuvés par le ministère de la Santé publique du Qatar.

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Pour les résidents du Qatar, veuillez cliquer ici.