Alle online gekauften Tickets werden sofort nach dem Kauf per E-Mail als elektronische Tickets (E-Tickets) ausgestellt. E-Tickets werden nach der E-Mail mit der Ticketbestätigung in einer separaten E-Mail als PDF-Anhang verschickt. E-Tickets können auch im persönlichen Online-Ticketkonto unter „Meine Bestellungen“ heruntergeladen werden.

E-Tickets sind reguläre Tickets und müssen vor Ort nicht umgetauscht werden. Vor dem Spiel müssen die E-Tickets farbig oder schwarz-weiss ausgedruckt werden. Dafür ist der kostenlose Adobe Acrobat Reader (Version 4.0 oder neuer) zu verwenden. Am Stadioneingang müssen die ausgedruckten E-Tickets vorgewiesen werden, damit der Barcode eingelesen werden kann. Beim Erwerb mehrerer Tickets müssen alle Seiten ausgedruckt werden, da jede Seite (jedes Ticket) einen eigenen Barcode hat.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Ticketbestätigung, keine zweite E-Mail mit den E-Tickets oder keine andere Nachricht der FIFA erhalten haben.

Alle Ticketbesteller müssen dafür sorgen, dass sie und ihre Gäste am Spieltag die richtigen Tickets vorweisen, zu jedem Ticket Sorge tragen und alle Tickets jederzeit an einem sicheren Ort aufbewahren. Die Veränderung oder Beschädigung von Tickets kann zur Verweigerung des Zutritts zum Stadion führen. Die zuständigen Behörden ersetzen keine Tickets, ungeachtet des Grunds für den Antrag auf Ersatz, wie verlorene oder gestohlene Tickets.

Ticketinhaber ab zwölf Jahren müssen ein grünes Zertifikat auf der ALHOSN-App sowie den Nachweis eines negativen COVID-19-PCR-Tests vorweisen, der nicht länger als 96 Stunden zurückliegen darf (falls kein grünes Zertifikat auf der ALHOSN-App vorgewiesen werden kann, sind der Nachweis einer doppelten Impfung sowie eines negativen COVID-19-PCR-Tests nötig, der nicht länger als 96 Stunden zurückliegen darf). Ticketinhaber unter zwölf Jahren müssen, ein grünes Zertifikat auf der ALHOSN-App sowie den Nachweis eines negativen COVID-19-PCR-Tests vorweisen, der nicht länger als 48 Stunden zurückliegen darf (falls kein grünes Zertifikat auf der ALHOSN-App vorgewiesen werden kann, ist der Nachweis eines negativen COVID-19-PCR-Tests nötig, der nicht länger als 48 Stunden zurückliegen darf).

Zu beachten sind auch die COVID-19-Massnahmen der jeweiligen Herkunftsländer der Besucher. Bei der Einreise in die Vereinigten Arabischen Emirate, beim Besuch der Spiele sowie bei der Rückkehr in die Herkunftsländer sind alle geltenden Vorschriften einzuhalten. Da das COVID-19-Schutzkonzept auf den Richtlinien der Vereinigten Arabischen Emiraten basiert und sich diese je nach Verlauf der Pandemie im Land ständig ändern, sollten Sie für aktuelle Informationen regelmässig FIFA.com/tickets konsultieren.

Die neusten Ticketinformationen zur FIFA Klub-Weltmeisterschaft VAE 2021™ sind stets auf FIFA.com/tickets zu finden.