الثلاثاء 22 أكتوبر 2019, 09:49

تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة

تمثّل ذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة حصة مخصصة من التذاكر يمكن لذوي الإحتياجات الخاصة والأشخاص محدودي الحركة أن يتقدموا بطلب للحصول عليها وهي تضم الأنواع التالية:

"مستخدم الكرسي المتحرك"، لمستخدمي الكراسي المتحركة وسكوتر التنقل المصمم لنقل ذوي الإحتياجات الخاصة والأشخاص محدودي الحركة. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك إحضار كرسيك المتحرك اليدوي أو الكهربائي حيث لن يتم توفيرها في الإستاد؛

"سهولة وصول قاسية"، للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة الذين لا يحتاجون إلى مكان لمستخدم الكراسي المتحركة ولكنهم يحتاجون إلى مقاعد يمكن الوصول إليها بأقل عدد لدرج السلم وقريبة من المرافق الخاصة بذوي الإحتياجات الخاصة (مثل دورات المياه)؛

"سهولة وصول بمساعدة"، للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة الذين لا يستخدمون الكراسي المتحركة ولكنهم غير قادرين على ثني ركبهم أو يحتاجون إلى مساحة أكبر للوصول إلى مقاعدهم باستخدام أداة المشي أو العكازات. مقاعد هذه الفئة توفر مساحة إضافية للأشخاص المعاقين الذين ترافقهم كلاب مساعدة. كلما أمكن، سيكون الوصول لهذه المقاعد بأقل عدد ممكن من درج السلم،

"سهولة وصول باتساع إضافي"، مخصصة للأشخاص ممن يبلغ مؤشر كتلة الجسم لديهم 40 كجم/م2 أو يزيد على ذلك.

قد تتوفر تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة في مناطق مخصصة لفئات متنوعة أينما تسمح بنية الإستاد بذلك.

تتوفر تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة بسعر تذاكر الفئة 3

يرجى ملاحظة أنه يتعين على العملاء الذين يتقدّمون بطلبات للحصول على تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة أن يقدّموا مستندات تثبت الأهلية التي تقبل عادة وبشكل واسع النطاق في بلد إقامة صاحب الطلب كجزء من عملية التقدم للحصول على التذاكر. وبناء على طلب السلطات، يتعين أيضاً تقديم هذا الدليل على مستندات الأهلية عند مدخل الاستاد. يرجى ملاحظة أن تصاريح السيارات الخاصة ذوي الإحتياجات لن تقبل كدليل قانوني.

يرجى مراعاة المشجعين الآخرين والتقدم فقط للحصول على هذه التذاكر إذا كنت بحاجة فعلية لها. فهذه التذاكر محدودة العدد بسبب تصميم الإستاد.

باستثناء المتقّدمين لفئة "سهولة وصول باتساع إضافي"، سيحصل أصحاب الطلبات الناجحة للحصول على تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة على فرصة الحصول على تذكرة مجانية لمرافق يساعد حامل تذكرة ذوي الإحتياجات الخاصة ويصحبه للمباراة.

سيجلس المرافق بالقرب من حامل تذكرة ذوي الإحتياجات الخاصة لكن لا يمكن ��ن نضمن المكان المحدد للمقعد. لا يستطيع FIFA أن يضمن جلوس المرافق بجوار حامل تذكرة ذوي الإحتياجات الخاصة مباشرة.

إذا تقدمت بطلب للحصول على تذاكر ذوي الإحتياجات الخاصة وترى أنك لست بحاجة إلى تذكرة مرافق مجانية، يرجى إرسال بريد إلكتروني يفيد بهذه المعلومات إلى FCWCenquiries@fifa.org.

من يرغب من عملاء تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة أن يتم التواصل معه عبر الهاتف فيمكنه طلب ذلك بأن يرسل بريداً إلكترونياً إلى FCWCenquiries@fifa.org يحتوي على رقم الهاتف.

تتنوع المقاعد المتاحة للأشخاص المعاقين أو محدودي الحركة من استاد لآخر. سيسعى FIFA جاهداً، لكنه لا يضمن، أن المقاعد المخصصة لتذاكر مباراة أو مباراتين متعاقبتين مضمنة في طلب تذاكر ناجح، متجاورة. وبالأخص لا يستطيع FIFA أن يضمن مقاعد متجاورة للتذاكر الخاصة بنفس المباراة أو المباراتين المتعاقبتين التي طُلبت بصورة منفصلة في نفس نموذج التقدم بطلب الحصول على التذاكر. المقاعد المخصصة لصاحب الطلب قد تتواجد في أقسام أو صفوف أو مجموعات مقاعد مختلفة في الاستاد. لا يستطيع FIFA أن يوفر مقاعد متجاورة للأشخاص المتقدمين بطلبات تذاكر منفصلة.